Algemene Voorwaarden

Runningtherapie Hurdegaryp

Versie 2.0 — vervangt de versie van 1 oktober 2020

Vastgesteld op 1 juli 2026

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer: Gert-Jan Bakker, handelend onder de naam Runningtherapie Hurdegaryp, tevens gebruikt voor het samenwerkingsconcept Goedlopende Bedrijven.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon (particulier, bedrijf, gemeente, welzijnsorganisatie of andere organisatie) die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
3. Deelnemer/cliënt: de persoon die feitelijk deelneemt aan de dienstverlening, ongeacht of deze zelf opdrachtgever is of via een opdrachtgever (bijvoorbeeld een werkgever) deelneemt.
4. Diensten: alle vormen van begeleiding, coaching, training en advisering die opdrachtnemer aanbiedt, zowel fysiek als online, individueel of in groepsverband.
5. Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot het leveren van diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes, overeenkomsten en aanbiedingen van of met opdrachtnemer, en op alle daarmee verband houdende handelingen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zijn overeengekomen.
3. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van dezelfde opdrachtgever.
4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij opdrachtnemer deze schriftelijk heeft aanvaard.
5. Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden dan in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte, opdrachtbevestiging of factuur van opdrachtnemer schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, dan wel door betaling van de daartoe bestemde factuur. Door het aangaan van de overeenkomst aanvaardt opdrachtgever deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring, zoals gepubliceerd op www.runningtherapiehurdegaryp.nl.

Voor zakelijke opdrachtgevers (waaronder bedrijven, gemeenten en welzijnsorganisaties) kan de overeenkomst tevens tot stand komen door ondertekening van een offerte of opdrachtbevestiging, ongeacht of vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst

Op opdrachtnemer rust de verplichting tot het, gelet op het doel van de dienst, zo goed mogelijk begeleiden van de deelnemer. Iedere overeenkomst met opdrachtnemer betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen, met inachtneming van de normen van zorgvuldigheid en vakmanschap die in het vakgebied gebruikelijk zijn.

Opdrachtnemer is gerechtigd om, indien dit voor een goede uitvoering van de opdracht wenselijk is, derden (zoals gastdocenten, fysiotherapeuten of andere specialisten) bij de uitvoering te betrekken.

Artikel 5 – Online begeleiding en digitale communicatie

Diensten kunnen geheel of gedeeltelijk online plaatsvinden, bijvoorbeeld via videobellen, telefonisch contact, e-mail of berichtenapps. Opdrachtnemer spant zich in om hierbij zorgvuldig om te gaan met de vertrouwelijkheid van gesprekken, maar kan geen volledige garantie geven op de beveiliging van door derden aangeboden communicatiemiddelen (zoals videobelplatformen). Opdrachtgever en deelnemer zijn zelf verantwoordelijk voor een geschikte, privé omgeving tijdens online sessies.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor storingen, technische onderbrekingen of uitval van internet- of communicatieverbindingen die de uitvoering van een online sessie belemmeren, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van opdrachtnemer.

Artikel 6 – Geheimhouding en vertrouwelijkheid

1. Opdrachtnemer is, behoudens een wettelijke verplichting tot openbaarmaking, verplicht tot geheimhouding tegenover derden van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van de overeenkomst heeft verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door opdrachtgever of deelnemer is medegedeeld, of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Coachingsgesprekken, runningtherapiesessies en andere individuele contacten tussen opdrachtnemer en de deelnemer worden als strikt vertrouwelijk beschouwd. Opdrachtnemer doet geen mededelingen over de inhoud en het verloop van deze contacten aan derden – ook niet aan een opdrachtgever die geen deelnemer is (bijvoorbeeld een werkgever) – tenzij de deelnemer hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven of opdrachtnemer daartoe wettelijk verplicht is.
3. Bij bedrijfstrajecten en teamontwikkeling (waaronder Goedlopende Bedrijven) kan opdrachtnemer wel algemene, geanonimiseerde bevindingen en voortgang terugkoppelen aan de opdrachtgever (bijvoorbeeld een HR-afdeling of directie), zonder herleidbare individuele informatie te delen, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Opdrachtnemer behoudt het recht om door de uitvoering van werkzaamheden verworven kennis en ervaring – in geanonimiseerde en niet-herleidbare vorm – te gebruiken voor de ontwikkeling van zijn dienstverlening.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

Alle door opdrachtnemer ontwikkelde of gebruikte modellen, methodieken, trainingsschema’s, workshopmaterialen, programma’s en overige instrumenten (waaronder die van Goedlopende Bedrijven) zijn en blijven eigendom van opdrachtnemer, ongeacht of hiervoor kosten in rekening zijn gebracht. Openbaarmaking, verveelvoudiging of gebruik voor andere doeleinden dan waarvoor zij aan opdrachtgever of deelnemer ter beschikking zijn gesteld, is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.

Door opdrachtgever verstrekte stukken (zoals bedrijfsinformatie of rapportages) worden door opdrachtnemer niet zonder voorafgaande toestemming van opdrachtgever openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking gesteld, behalve voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht.

Artikel 8 – Annulering en (tussentijdse) beëindiging

1. Annulering van een individuele sessie, training of afspraak dient uiterlijk 24 uur van tevoren schriftelijk of elektronisch (e-mail, sms, WhatsApp) te worden gemeld.
2. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang is opdrachtgever 100% van de kosten van de betreffende sessie of het overeengekomen bedrag verschuldigd, tenzij sprake is van overmacht zoals bedoeld in artikel 12.
3. Opdrachtnemer behoudt te allen tijde het recht een sessie, training of afspraak te verplaatsen, bijvoorbeeld wegens ziekte of onvoorziene omstandigheden, en zal hierover zo spoedig mogelijk contact opnemen met opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer behoudt het recht om bij gevaarlijke weersomstandigheden (waaronder onweer, storm, extreme hitte, sneeuw of ijzel) een buitenactiviteit te annuleren of te verplaatsen naar een alternatieve locatie of datum.
5. Bij tussentijdse beëindiging van een traject door opdrachtgever wegens overmacht die niet aan opdrachtgever is toe te rekenen, werkt opdrachtnemer mee aan ontbinding van de overeenkomst. Reeds betaalde kosten voor nog niet genoten sessies worden in dat geval niet gerestitueerd; bij een blessure van de deelnemer houdt opdrachtgever recht op de resterende, reeds betaalde sessies binnen een redelijke termijn na herstel.
6. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te beëindigen indien opdrachtgever, na schriftelijke aanmaning en een termijn van 14 dagen, in gebreke blijft met betaling van een factuur.
7. Opdrachtnemer kan de overeenkomst ook op andere gronden, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst, beëindigen. In dat geval restitueert opdrachtnemer het deel van eventuele vooruitbetaalde kosten dat betrekking heeft op nog niet geleverde diensten.
8. In situaties die niet in dit artikel zijn beschreven, zoeken partijen in onderling overleg naar een passende oplossing, bijvoorbeeld het verplaatsen van afspraken of het (gedeeltelijk) restitueren van betaalde kosten.

Artikel 9 – Tarieven, facturatie en betaling

1. Partijen komen bij het aangaan van de overeenkomst een tarief overeen, per sessie, per traject of als vast projectbedrag. Tenzij anders vermeld, zijn tarieven exclusief eventueel verschuldigde btw.
2. Opdrachtnemer maakt op dit moment gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR), wat betekent dat op facturen geen btw in rekening wordt gebracht. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze status te wijzigen; in dat geval wordt de actuele btw-situatie duidelijk op de factuur vermeld.
3. Voor particuliere trajecten geldt dat betaling voorafgaand aan de start van de sessie of het traject dient te zijn voldaan, tenzij schriftelijk een andere betalingsregeling is overeengekomen.
4. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij in de offerte of opdrachtbevestiging een andere termijn is vastgelegd.
5. Betaling vindt plaats zonder aftrek, verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Bij liquidatie, faillissement, surseance van betaling of onder curatelestelling van opdrachtgever zijn de vorderingen van opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar.
7. Na het verstrijken van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, evenals redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, waaronder aantoonbaar gemaakte incassokosten.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Iedere overeenkomst met opdrachtnemer betreft een inspanningsverplichting; opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet behalen van een beoogd resultaat.
2. Deelname aan hardlooptrainingen, runningtherapie, wandelcoaching, workshops en overige fysieke activiteiten geschiedt voor eigen risico van de deelnemer. Opdrachtnemer adviseert deelnemers om bij twijfel over hun gezondheid vooraf een arts te raadplegen.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens over de gezondheid of fysieke gesteldheid van de deelnemer.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van deelnemers tijdens sessies of evenementen, tenzij dit het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
5. Onverminderd het bepaalde in dit artikel, is de totale aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor directe schade per gebeurtenis (of een reeks samenhangende gebeurtenissen) beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst in rekening is gebracht, met een maximum van het honorarium over de laatste drie maanden bij overeenkomsten met een langere looptijd.
6. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
7. Het bepaalde in dit artikel geldt niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
8. Bij inschakeling van derden (zoals gastdocenten of specialisten) betracht opdrachtnemer de nodige zorgvuldigheid bij hun selectie, maar is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van deze derden.

Artikel 11 – Aanvullende bepalingen voor zakelijke opdrachtgevers

Dit artikel is van toepassing op overeenkomsten met bedrijven, gemeenten, welzijnsorganisaties en andere zakelijke opdrachtgevers, waaronder trajecten in het kader van Goedlopende Bedrijven, workshops en vitaliteitsprogramma’s.

1. Offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld, en gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat deelnemende medewerkers vrijwillig en op basis van juiste informatie deelnemen, en informeert opdrachtnemer tijdig over relevante omstandigheden (zoals medische beperkingen) die de uitvoering kunnen beïnvloeden, voor zover opdrachtgever hiervan op de hoogte is.
3. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van deelnemende medewerkers of derden die verband houden met de uitvoering van het traject, voor zover deze aanspraken niet het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden meerwerk en aanvullende wensen die buiten de oorspronkelijke offerte vallen apart in rekening gebracht, na overleg met en instemming van opdrachtgever.
5. Opdrachtnemer mag de samenwerking met opdrachtgever, na voorafgaande schriftelijke toestemming, als referentie vermelden op zijn website of in marketinguitingen.

Artikel 12 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil en toedoen van opdrachtnemer, waardoor de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door opdrachtgever niet meer kan worden verlangd, waaronder in ieder geval begrepen: ziekte of arbeidsongeschiktheid van opdrachtnemer, ernstige weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, storingen in internet- of communicatieverbindingen, en overige onvoorziene omstandigheden.

In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder dat hierdoor een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

Artikel 13 – Persoonsgegevens en privacy

Bij het aangaan van een overeenkomst verwerkt opdrachtnemer persoonsgegevens van opdrachtgever en, waar van toepassing, van de deelnemer. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, administratieve doeleinden en – indien hiervoor toestemming is gegeven – voor marketingdoeleinden.

De volledige informatie over welke gegevens worden verwerkt, met welk doel, op welke grondslag en hoe lang deze worden bewaard, is opgenomen in de privacyverklaring van opdrachtnemer, te raadplegen op www.runningtherapiehurdegaryp.nl. Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en maakt onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.

Artikel 14 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat opdrachtgever of deelnemer het gebrek heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld bij opdrachtnemer. Opdrachtnemer streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

Artikel 15 – Wijziging van de voorwaarden

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt via de website van opdrachtnemer en gelden ook ten aanzien van reeds bestaande overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op iedere overeenkomst tussen Runningtherapie Hurdegaryp en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Bij een geschil spannen partijen zich eerst in dit in onderling overleg op te lossen. Lukt dit niet, dan kunnen partijen gebruikmaken van mediation voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart.
3. Geschillen die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarbinnen Runningtherapie Hurdegaryp is gevestigd.